Bei myClubs stehen verschiedene Reservierungsformen zur Auswahl, sodass du deinen Sportalltag ganz flexibel planen kannst.
Reservierungsanfrage
Wenn du ein Workout besuchen möchtest, das mit Reservierungen arbeitet, klicke in der Sportsuche beim gewünschten Workout auf „Reservierung anfragen“.
Sobald der Sportanbieter deine Reservierung bestätigt hat, erhältst du eine E-Mail sowie eine Push-Benachrichtigung. Danach kannst du am gewünschten Workout teilnehmen.
Sollte ein Kurs bereits ausgebucht sein, wirst du ebenfalls per E-Mail und Push-Benachrichtigung informiert, dass deine Reservierungsanfrage vom Sportanbieter storniert wurde.
Stornierungsfrist
Für diese Aktivitäten gilt eine Stornierungsfrist, die beim jeweiligen Workout angegeben ist.
Du kannst deine bestätigte Buchung bis zu diesem Zeitpunkt selbstständig über die App stornieren.
Wenn du deine Buchung nicht rechtzeitig stornierst und nicht am Workout teilnimmst, können wir keine nachträgliche Stornierung vornehmen.
Im Falle einer myClubs UNLIMITED Mitgliedschaft fallen bei einem Incomplete Check-in (No-Show) zusätzliche Kosten an.
Studio Check-in (Drop-in)
Bei Sportanbietern, die mit Studio Check-in arbeiten, benötigst du keine Reservierung.
Gehe einfach zum Sportanbieter, scanne vor Ort den QR-Code und wähle die Aktivität aus, die du besuchen möchtest.
Anschließend bist du erfolgreich für dein Workout eingecheckt.
Der Studio Check-in ist die flexibelste Möglichkeit, mit myClubs Sport zu machen.
In seltenen Fällen kann ein Kurs bereits voll sein und eine Teilnahme ist nicht mehr möglich. Sei daher bitte immer 10–15 Minuten vor Kursbeginn vor Ort, um dir deinen Platz zu sichern.
Telefonische Reservierung
Bei Aktivitäten wie beispielsweise EMS, Tennis und anderen flexiblen Workouts ist eine telefonische Reservierung erforderlich.
In der myClubs App findest du bei diesen Workouts die Telefonnummer des Sportanbieters.
Bitte halte deine Mitgliedsnummer bereit, damit der Sportanbieter deine Reservierung direkt vermerken kann.
Stornierungsfrist
Auch bei dieser Reservierungsform gelten individuelle Stornierungsfristen, die in der App angezeigt werden.
Du kannst deine bestätigte Buchung bis zu diesem Zeitpunkt selbstständig über die App stornieren.
Wenn du deine Buchung nicht rechtzeitig stornierst und nicht am Workout teilnimmst, können wir keine nachträgliche Stornierung vornehmen.
Im Falle einer myClubs UNLIMITED Mitgliedschaft fallen bei einem Incomplete Check-in (No-Show) zusätzliche Kosten an.