Du kannst deine Buchung ganz einfach innerhalb der Stornierungsfrist in der myClubs App stornieren.
Stornierst du deine Buchung nicht innerhalb der Stornierungsfrist, wird die Sporteinheit trotzdem verbucht.
Wenn du eine myClubs UNLIMITED Mitgliedschaft hast und ein Workout buchst, vor Ort aber nicht ordnungsgemäß eincheckst, wird eine Incomplete Check-in (No-Show) Fee verrechnet.
So stornierst du ein Workout
1. Öffne die myClubs App.
2. Tippe auf das Hantelsymbol, um zu deiner Workout-Übersicht zu gelangen.
3. Wähle das Workout aus, das du stornieren möchtest.
4. Tippe auf „Buchung stornieren“.
Nach erfolgreicher Stornierung wird neben deinem Workout das Symbol 🚫angezeigt.
Wichtiger Hinweis
Eine Stornierung außerhalb der angegebenen Stornierungsfrist ist nicht möglich.
Auch kurzfristige Ausfälle, beispielsweise aufgrund von Krankheit, können leider nicht berücksichtigt werden.