Bei myClubs gibt es zwei Arten von Gutscheinen, die unterschiedlich eingelöst werden:
Gutscheine, die ein Produkt freischalten (z. B. Geschenkkarten): Diese werden auf myclubs.com/getmyclubs eingelöst.
Gutscheine, die den Preis reduzieren (Rabatt- bzw. Empfehlungscodes): Diese werden im Feld "Gutschein- oder Empfehlungscode" während des Buchungsvorgangs eingegeben.
Wenn dein Code dort nicht funktioniert, obwohl du den richtigen Weg für deinen Gutscheintyp genutzt hast, hilft Folgendes weiter:
Lösche bitte den Cache und die Cookies deines Browsers und versuche es anschließend erneut.
Alternativ kannst du den Gutscheincode auch über ein Inkognito-Fenster einlösen.
Das Problem besteht weiterhin?
Dann schreibe uns bitte eine Nachricht und teile uns folgende Informationen mit:
Löst du den Gutschein über die myClubs App oder die Website ein?
Welche Fehlermeldung wird dir angezeigt?
Wie lautet der Gutscheincode, den du einlösen möchtest?